隨著市級權限的下放,工傷保險的經辦業務的日趨復雜,程序逐漸增多,新密分局工傷保險科高度重視經辦質量,強化紀檢監察,做好內控稽核,提高服務水平。

不僅積極制定新密分局工傷保險科工傷保險標準服務制度,編制工傷經辦指南,有效規范服務流程,公開服務標準,做到服務方式“零距離”、服務程序“零差錯”、服務態度“零投訴”,實現“經驗型服務”向“標準化服務”轉變。而且力推社保綜合崗建設,提升業務經辦效能,形成一人多能,一崗多人的經辦局面,促進工傷保險工作標準化、規范化。 

在此基礎上,新密分局工傷保險科加強內部梳理,緊盯業務經辦要點,圍繞工傷保報案、參保（續保）的補繳、工傷保退費、工傷保險待遇核定支付、工傷人員定期待遇發放等核心關鍵經辦,展開內部檢查,專項監督。在日常經辦及服務工作中,嚴格把控業務受理環節,關注可能存在的一些風險點,在復審環節,堅持做到認真檢查,逐一比對,切實做到流程清,數據實,記錄準。